Mediation voor particulieren en bedrijven
Wat houdt mediation in?
Bij mediation trachten partijen om gezamenlijk tot een oplossing van hun probleem te komen, waarbij een derde partij, de mediator, het proces begeleidt. De mediator is geen belangenbehartiger en moet daarom neutraal zijn in het hele proces. Het is van belang dat de partijen vertrouwen hebben in de neutraliteit van de mediator.
Mediation - in welke situaties?
In principe is mediation geschikt om elk geschil te beslechten. De partijen moeten zich echter wel committeren om een oplossing te bereiken: zonder inzet van partijen is er geen oplossing. In situaties waarin partijen in een bepaalde verhouding verder moeten met elkaar, biedt de bemiddeling met name uitkomst. Je kunt hierbij denken aan een echtscheiding waarbij echtgenoten nog altijd samen de ouders van hun kinderen blijven en in die verhouding afspraken moeten maken. Ook kun je denken aan geschillen binnen een organisatie, waarin mensen weer verder met elkaar moeten werken in de verhouding werkgever/ werknemer of binnen een management team.
| Hoe werkt Mediation: | |
 |
Eerst wordt het probleem in kaart gebracht |
|
De standpunten van partijen worden toegelicht |
|
Vanuit de standpunten wordt verder gekeken naar de belangen van partijen |
|
Er worden opties geformuleerd en uitgewerkt |
|
Uit de opties wordt gekozen voor de optie die het meest recht doet aan de belangen van beiden |
|
Ter afronding wordt een overeenkomst opgesteld |